Friday, May 21, 2010

situasi


lokasi kejadian : kedai mesra
waktu : around 8 am (ngantuk!)
saksi : sorang lagi yg duty dgn aku

lebih kurang jam 6 pagi ..
seorang gadis bangunla dengan malasnya ..
mandi , solat , bersiap dan sarapan ..
lalu menghidupkan enjin kereta ..
tepat jam 7pagi sampailaa dia di tempat kerja ..

selepas open counter ..
mengira duit float ..
kurang report , kalau lebih senyap2 ..
setelah semuanya selesai ,
dia memulakan tugasnya ..
dengan rasa sgt malas , lemah gemalai ..

kira-kira sejam kemudian ..
customer dah tak ramai sgt ..
dia mengemas lebey kurang dlm kedai ..
malas nk duk dlm counter ..
sakit kaki bdiri lama2 ..
baik gadis itu berjalan2 ..
susun barang , menyapu , mop lantai ..
sedang leka meletakkan brg2 ..
dia tersedar customer ramai ..

bergegas pergi ke counter ..
kesian lak member terkial2 sorang2 ..
ada laa sorang MAKCIK ney ..
nak bayar barang yg di beli ..
dua buku roti ..
tapi di tangannya terdapat kad visa ..
' eiii , malas tol nk layan org bayar guna kad
kredit ney.bukan banyak brg pon '

dia tersedar sekali lagi ..
lebih kurang enam org beratur nk
bayar dan isi minyak ..
lalu dia buat keputusan yg kurg tepat ..
dengan melayan dulu customer yg
nak isi minyak ..
' padahal bayar isi minyak tinggal tekan2 je ,
tak payah nak scan2 and calculate espclly
guna kad visa . berlagokkkk! '

tiba2 MAKCIK tadi ni ..
sound gadis tersebut dgn suara
yang penuh bongkak dan meninggi diri ..

MAKCIK : ehh , hello ! I da lama terpacak kt sini
you ta nampak or buat2 tak nampak ?
Gadis : (diam je)
MAKCIK : mcm mana you buat kerja ney ? tak nampak
I kt sini ? (smbil menghuyung hayangkan kad kreditnya )
you ni memang tak reti kerja eah ? bos you ambil u cmne ?
Gadis : (malas nk layan .. wat bodo lg)
MAKCIK : you tak kenal lg I ni siapa ! you belum kenal
I ni siapa kan .. tak pandai buat kerja !
Gadis : (buat muka) 'ish , ada aku kesah ko sape ?
memang la aku tak teringin nk kenal org
berlagak mcm ko ! bayar roti pon guna
kad kredit .. berlagak tak kena tempat !'

lalu si gadis berkenaan cuba untuk menyejukkan
hatinya yang tengah membara itu ..
dia cuba untuk melayan MAKCIK tersebut sambil
melemparkan senyuman yg palinggggg manis ..
tapi sayangnya .....

MAKCIK : no,no,no, no ! I taknak you .. bagi ur friend
yg calculate all this ! you belum kenal I lagi ney ..
Gadis : (buat muka tak bersalah) +
(malas nk layan sebab lebih baik
layan ngantuk dan mood yang da hilang)
MAKCIK : (membebel lagi) I tell you arr ..
I will report this to your boss ..
you tak kenal I ni siapa ..
I'll make sure next month you takde kt sini ..
You tak kenal siapa I lagi !
Gadis : (buat muka bodo lagi )
' memang aku takde laa next month &%$@#!!!!
aku da nak blek UPM da .. tanak hadap muka
&(@%#$!%@ ko tu lagi .. '

lalu MAKCIK kaya tersebut beralih ke bahagian
kaunter kawan setugasku ..
sambil membebel2 mengulang2 words ;
'' dia tak kenal I ni siapa and I'll report
all this to your boss! ''

gadis tersebut ?
agak takut gak sebenarnya sebab takut
kena marah dengan bos ..
tapi dalam hati , menyumpah seranah MAKCIK
kaya tersebut ..
ada aku kesah ??????
hujung bulan ni aku da stop dah ..

setelah MAKCIK kaya tuu blahhh ..
gadis tersebut amati kereta yg dipandunya ..
alahaiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ~
berlagak tak kena tempat !!!
kalau naek ferrari takpe laa gak ..
lalu gadis itu btanya pada membernya ..
''siapa tu ???''

lalu membernya berkata ;
'' itu orang banyakkkk problem ..
org mcm hebat tapi pegawai krajaan je pon ''

gadis tersebut terusan2 membuat muka ..
durjana sungguh !
MAKCIK kaya tersebut membuatkan gadis
tersebut hilang mood utk bekerja ..
inilah risiko bekerja berhadapan dgn customer ..

mereka yang sespesis dgn MAKCIK kaya tuu ..
sering memandang rendah pekerja2 sprti gadis itu ..
kadangkala lebih dahsyat ..
duit dicampak je kt kaunter ..
seolah2 terlalu terukkk bekerja mcm tuu ..
macamlaaa pekerjaan cashier ney sngat rendah ?
ingat tak susah ker ???

please laaaaaa ..
kalau kt stesen minyak ..
orang yg nk isi minyak diutamakan ..
bukan apa , simple and mudah ..
tekan2 tak smpai sminit da settle ..
kalau barang2 ???
scan , calculate , msuk plastik ..
kalau guna kad kredit lagi laaa rumit dan leceh ..
kebanyakan customer yg beli brg ..
akan suruh org2 yg nak byr minyak dulu diutamakan ..
kerana mereka memahami ..
bayar minyak mudah dan simple shja ..

kita sesama manusia ..
sama sahaja di sisi Nya ..
jangan terlalu memandang rendah pd
insan2 sekeliling yg mungkin darjat lebey rendah ..
tapi kita semua tetap manusia yg penuh kelemahan
dan hambaNya yang sangat hina ..
saling bertolak ansur dan memahami walaupun sedikit ..
apa salahnya kan ???

'pengalaman banyak mengajarku erti
sebenar kehidupan seorang manusia'


No comments: